5 Strategi Utama Pemasaran untuk Membuka Hotel Independen yang Sukses

Meluncurkan hotel independen merupakan peluang menarik sekaligus tantangan besar di pasar perhotelan yang semakin padat saat ini. Dengan pengeluaran perjalanan global yang terus meningkat dan sebagian besar pemesanan kini dilakukan secara online, para pelaku bisnis perhotelan harus mengadopsi strategi pemasaran yang cerdas dan berbasis data agar dapat menonjol. Kesuksesan tidak hanya bergantung pada penawaran layanan yang prima, tetapi juga pada membangun visibilitas, kredibilitas, dan koneksi yang kuat sejak hari pertama.

Berikut adalah lima strategi yang telah terbukti untuk membantu hotel independen membangun momentum dan menarik tamu yang tepat selama fase peluncuran yang krusial.

1. Awali dengan Riset Pasar yang Mendalam

• Memahami lanskap kompetitif Anda adalah fondasi dari pembukaan yang sukses. Landasan berbasis data ini memastikan strategi pemosisian Anda didukung oleh fakta, bukan asumsi.

• Gunakan platform intelijen perhotelan seperti Revenue Management System (RMS) dan Competitor Rate Shopper untuk menganalisis tren permintaan, pola pemesanan, dan perilaku wisatawan.

• Pelajari hotel pesaing—periksa situs web, promosi, dan ulasan tamu mereka untuk menemukan kekuatan dan kelemahan.

• Identifikasi agen perjalanan dan akun perusahaan dengan produktivitas terbaik di wilayah Anda untuk dijadikan target kemitraan.

2. Bangun Kehadiran Online yang Kuat

• Situs web Anda adalah etalase digital Anda—dan seringkali merupakan kesan pertama tamu. Kehadiran digital yang terpoles membangun kepercayaan dan menghasilkan lebih banyak pemesanan online.

• Buat situs web yang cepat, ramah seluler, dan dioptimalkan SEO yang mendorong pemesanan langsung.

• Tampilkan tur virtual, citra profesional, dan akses mudah ke layanan tambahan seperti perawatan spa, tur, atau reservasi makan.

• Klaim dan optimalkan profil Anda di Google Business, TripAdvisor, Kayak, Trivago, dan platform metasearch lainnya untuk memaksimalkan visibilitas.

3. Diversifikasi Saluran Distribusi Anda

• Mengandalkan satu saluran pemesanan membatasi pertumbuhan. Pendekatan multi-saluran ini memastikan Anda tidak melewatkan peluang dari berbagai segmen wisatawan.

• Bermitralah dengan OTA, Sistem Distribusi Global (GDS), dan platform metasearch untuk meningkatkan eksposur.

• Pantau penempatan Anda dan sesuaikan tawaran secara berkala di situs metasearch agar dapat bersaing secara efektif. Seimbangkan distribusi pihak ketiga dengan kampanye pemesanan langsung yang efektif untuk memaksimalkan profitabilitas.

Kesimpulan

Membuka hotel independen bukan hanya tentang menawarkan kamar yang indah—melainkan tentang memastikan wisatawan dapat menemukan, mempercayai, dan memilih properti Anda dibandingkan pesaing. Dengan menggabungkan riset, visibilitas digital, distribusi cerdas, kemitraan lokal, dan optimalisasi pendapatan, para pelaku bisnis perhotelan dapat membangun fondasi yang kuat untuk kesuksesan jangka panjang.

Dapatkan wawasan lebih dalam melalui Amadeus Hospitality Report