WAWASAN INDUSTRI HOTEL

Komunikasi dengan tamu telah berkembang dengan sangat cepat. Melalui WhatsApp, SMS, obrolan dalam aplikasi, dan platform pesan media sosial, para pelancong kini mengharapkan balasan yang hampir instan dan tindak lanjut yang lancar dari awal hingga akhir. Namun, meskipun saluran komunikasi telah menjadi lebih cepat dan lebih nyaman, banyak operasional hotel masih bergantung pada penyerahan manual, tim yang terpisah, dan sistem yang tidak terhubung. Hasilnya bukan hanya layanan

Selama ini, banyak hotel menilai strategi distribusi dengan cara yang terlalu sederhana: membandingkan komisi yang dibayar ke OTA dengan...

TikTok semakin serius memasuki ranah e-commerce perjalanan dengan meluncurkan fitur baru pemesanan hotel di Amerika Serikat. Melalui...